Verify Squad Lead

Garantme recrute !

À propos

Garantme est une Insurtech qui veut libérer l’accès au logement. Nous construisons et distribuons des solutions d’assurance simples, innovantes et compréhensibles qui favorisent la gestion locative dans l’immobilier. Accompagnement, gain de temps, tranquillité d'esprit : Garantme est LE partenaire de confiance d’un immobilier apaisé pour les locataires, les propriétaires et surtout, les professionnels de l’immobilier.

Depuis notre création en 2017, nous avons aidé plus de 40.000 locataires à accéder au logement et avons sécurisé les loyers de plus de 2 500 agences immobilières ainsi que ceux des principaux réseaux de résidences étudiantes.

Après 2 levées de fonds au compteur, une troisième en prévision et une croissance de +100% de notre chiffre d’affaires et de notre équipe en 2021, notre ambition est simple : être le leader de l’assurance dans l’immobilier.

Notre objectif en 2022 ? Doubler encore la taille de notre réseau de partenaires et atteindre 10 millions d’euros d’ARR.

Pour y arriver, nous avons besoin des meilleurs talents. Alors vous aussi, vous assurez ? Rejoignez-nous pour faire bouger ensemble les lignes des mondes de l’assurance et de l’immobilier !

Parce qu’une vidéo vaut souvent mieux qu’un long disours... (vidéo de présentation de l’histoire de Garantme Thomas & Émile). Envie d’en savoir (encore) plus ? Notre bilan de 2021.

Notre offre

Chez Garantme, nous avons à coeur de faire évoluer nos collaborateurs dans leur montée en compétence, sur des projets toujours plus ambitieux, et de les faire participer entièrement à la vie en start-up.

On est plutôt Astérix qu'astérisque (on ne sort pas la petite étoile* au moindre pépin), on aime que les choses soient claires et simples. En nous rejoignant, vous profiterez de :

  • Un parcours carrière qui permet de se projeter sur l’évolution du poste et les connaissances à acquérir. En fonction des aspirations de chacun, deux voies sont possibles : l’expertise métier ou la dimension managériale.
  • Une transparence totale sur les actions de l’entreprise via notamment des monthly review mensuels expliquant les projets en cours et à venir, les chiffres obtenus et à réaliser. Les deux fondateurs sont également très accessibles et proches des équipes.
  • Une intégration complète d’une semaine permettant de découvrir chaque métier qui compose les équipes de Garantme, l’écosystème de l’entreprise, le monde de l’assurance et de l’immobilier.

Nos valeurs :

L'équipe de Garantme est jeune, multiculturelle, talentueuse et dynamique. Nos 80 collaborateurs partagent nos 6 valeurs fondamentales :

  • TODOS VAMOS A VENDER : nous sommes animés par l’envie de nous développer rapidement et de faire grandir nos partenaires.
  • FEEDBACK IS A GIFT: nous n’avons jamais fini d’apprendre, c’est pourquoi les feedbacks nous sont si précieux.
  • IF IT’S TO BE, IT’S UP TO ME : nous valorisons la prise d’initiative et l’appropriation des sujets.
  • DARE TO CARE : nous avons le soucis de la réussite de chacun et cela passe par notre réactivité et notre investissement.
  • WORK HARD AND LAUGH HARD : nous sommes la preuve que l’on peut travailler dur dans une bonne ambiance.
  • BE TRUSTWORTHY : nous pensons que la confiance s’accorde autant qu’elle se mérite.

Alors, envie d’être vous aussi des acteurs des changements ?

Descriptif du poste

## Vos missions

Vous serez l'intermédiaire entre l'équipe de Verify Officers (VO) qui composent votre Squad et la Risk Team Lead.

Au-delà de vos fonctions de VO, vous aurez aussi pour objectif de veiller au respect des process ainsi qu'à l'adoption des meilleures pratiques au sein de votre Squad.

Vos responsabilités

1. Opérationnel

  • Analyser les dossiers de candidature : contrôle des pièces justificatives au regard des critères d'éligibilité à notre service
  • Accompagner le candidat locataire dans la constitution et la complétion de son dossier : envoi d'emails / appels téléphonique pour demander les pièces justificatives manquantes
  • Certifier les candidats locataires et leur envoyer le certificat par email
  • Répondre à toutes les demandes, questions des candidats locataires et des bailleurs

2. Encadrement

  • Assister dans la sélection des profils recrutés
  • Former les nouveaux arrivants sur le poste de VO
  • Proposer des améliorations de process, d'outils
  • Participer à la mise en place de projets
  • Résoudre les différents blocages que peuvent rencontrer les membres du Squad
  • Remonter les informations et bugs lors des rituels hebdomadaires
  • Veiller à l'atteinte des indicateurs clés de performances sur le Squad

Profil recherché

1. Parcours

  • Vous avez idéalement une première expérience professionnelle d'un an dans l'administratif ou la relation client
  • Vous avez déjà managé une ou plusieurs personnes

2. Savoir Faire

  • Niveau de Français excellent ( à l'écrit et à l'oral)
  • Capacité de structuration d'une solution et de mesure de son impact
  • Bon relationnel
  • Capacité à coacher et manager une équipe

3. Savoir Être

  • Exemplarité : ponctualité, politesse, respect
  • Rigueur
  • Capacité à fédérer autours des projets, à prendre des décisions
  • Volonté de travailler dans un environnement exigeant en période de forte croissance
  • Volonté de construire et d'apporter sa pierre à l'édifice

Process de recrutement

  • Tour 1 : Entretien visio RH avec Anne-Lise (RRH)
  • Tour 2 : Mise en situation réelle sur un cas typique de problème business à résoudre chez Garantme
  • Tour 3 : Entretien avec Myriam (Risk Team Lead)

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75002)